IMPORTANT : Cet article est destiné à faciliter la vie administrative de nos membres. Nous évoquons en ce sens des institutions financières avec lesquelles nous n’avons strictement aucun lien ni avantage. Nous exprimons ici des faits pratiques qui nous ont été rapportés et nous sommes à l’écoute de toute solution identique, simple et sans frais (ou réduits).
Comme de nombreux détenteurs le savent, la Banque leur a antérieurement fait croire (grâce à une communication alambiquée, stressante et incomplète) que leurs certificats seraient bien plus heureux chez Captin que chez elle. C’est ainsi que beaucoup (trop) de détenteurs se retrouvent avec un compte-titres Captin qu’ils n’utilisent pas et dont ils n’ont rien à faire. Et comme la banque à “oublié” de préciser que c’était un one-way ticket, ils sont coincés. Charmant.
La chose ne serait pas trop ennuyante si les titres en question n’étaient pas logés sur un compte-titres étranger. De ce fait, des obligations fiscales subsistent. Et de plus, nous apprenons que la période de grâce touche à sa fin. Il semble que 2027 verra les titres déposés chez Captin grevés de frais divers.
Il nous est donc demandé quelle serait la solution de repli, étant entendu que ce qui suit ne s’applique pas aux certificats toujours en dépôt sur un compte-titres Triodos, belge et gratuit, même si inutilisable en pratique (pas de transactions possibles).
Plusieurs membres nous ont signalé que Bolero, plateforme de trading de KBC, offrait à la fois un compte belge et une garde de titres gratuite. La grille de tarif que nous avons pu facilement télécharger sur le site le confirme. Nous ne savons par contre pas s’il faut exécuter un minimum d’ordres pour conserver la gratuité, mais nous n’avons rien relevé en ce sens.
D’autres formules gratuites et belges existent sûrement. Comme nous n’avons pas eu le temps de vérifier l’ensemble du marché, nous remercions par avance nos membres qui pourraient nous indiquer les autres institutions vers lesquelles aller.
Conclusion : sachant que vos titres seront fiscalement plus simples à gérer via un compte-titres belge, si une solution gratuite est disponible, nous invitons les membres dans ce cas à réfléchir à un transfert. Et que ceux qui ont franchi le pas n’hésitent pas à nous partager leurs expériences.
Actualisations :
15/04 : Un membre nous signale avoir pu transférer en trois semaines ses titres chez Keytrade Banque. Il n’y a pas de frais de garde. Du côté Captin, c’est plus ennuyeux. Voici son expérience :
Par contre, j’ai demandé la clôture de mon compte titres Captin. J’ai dû les relancer 3 fois avant d’avoir un simple accusé de réception. Mon compte n’est toujours pas fermé à ce jour (après plus de 2 mois). Je n’ai pas reçu de leur part d’information concernant le coût de transfert. Keytrade peut rembourser à hauteur de 2500€ de frais. Tous les détails et conditions sur https://www.keytradebank.be/fr/aide/Transfert-de-titres-vers-Keytrade-Bank (B.L.)
Nous pouvons comprendre les réticences de Captin dans le cadre de la gestion de comptes des détenteurs étrangers, en ce sens que cette petite société a été le gros dindon de la farce que nous a joué Triodos. Dès lors, conseillons à ceux qui souhaitent quitter Captin de ne pas s’y prendre trop tard. S’ils doivent passer une année fiscale de plus avec un compte étranger, ils en seront pénalisés, administrativement s’entend.
20/04 : Voici deux informations utiles trouvées sur les sites de Captin et Keytrade :
- Captin : Comment transférer mon portefeuille de certificats vers une autre banque ou un autre courtier ? Cliquez ici pour accéder à la page.
- Keytrade : Transfert de titres vers Keytrade Bank. Cliquez ici pour accéder à la page. Il est possible de donner mandat à Keytrade pour faire les opérations de transfert. Hélas, nous apprenons ce 24/04 par un membre la réponse de Keytrade qui signale que Captin n’accepte pas les mandats ! Si cette information se révèle exacte, on est en droit de se poser des question sur la validité juridique de ce refus !
24/04 : Un retour d’expérience compte commun (F.L.) : Nous confirmons avoir transférer en 8 jours nos titres de Captin à Keytrade bank. Nous avions nos certificats sur un compte commun Captin. Dans ce cas, Il est nécessaire de faire le transfert vers un compte commun d’une autre banque. Captin ne voulait pas le transférer vers un compte individuel et ne voulait pas changer notre compte commun en compte individuel. Ce fût long. Merci Triodos ! Il ne nous reste plus qu’à fermer notre compte Captin.
