(Een bericht van de moderator)
Naar aanleiding van de recente Triodos-berichten liet onze secretaris mij weten dat verschillende mensen ons vroegen wat we moesten doen. Ik wil daarom een ​​(verdere) toelichting geven, vriendelijk maar beslist.
– Het modereren en beheren van het Trioforum verloopt allesbehalve soepel. Om u zo goed mogelijk op de hoogte te kunnen houden, is het noodzakelijk afstand te nemen van de gebeurtenissen.
– Als mij om een ​​mening wordt gevraagd over een onderwerp dat net is gepubliceerd, en waarover ik soms pas na vragende partijen informatie ontvang, kan ik geen wonderen verrichten. U moet dus even kunnen wachten.
– Te vroeg om informatie vragen om bepaalde angsten te kalmeren, verhoogt de algemene stress, zonder enig voordeel, en vergroot de kans op fouten.
– Ik ben noch Jezus, noch Boeddha, noch Quetzalcoatl: ik heb niet alle antwoorden!
– Voordat u het Trioforum vraagt, bedenk dan of u uw vraag niet eerst aan de persoon kunt stellen die verantwoordelijk is voor de chaos: Triodos Bank! Dat ze niet de moeite nemen om te reageren, en dat ze dat met grote vertraging doen en zonder echt tevreden te zijn, is noch mijn schuld, noch mijn probleem. Als de reactie van de bank onbevredigend is, zet dan de druk op: schrijf ze!
– Ik dring er daarom bij iedereen op aan om de persoon met wie ze praten niet in verwarring te brengen. In dit verband is het nuttig om ons artikel: Een vraag, wie antwoordt ? nog eens te lezen.
– Over het algemeen krijgen we nog steeds te veel vragen, waarvan de antwoorden op deze pagina’s zijn gepubliceerd. Ik dring er nogmaals op aan dat iedereen zijn steentje bijdraagt ​​door simpelweg te lezen en wat onderzoek te doen om de beheerlast te verlichten.
– Hoewel ik begrijp dat mijn inspanningen een gevoel van rust en veel begrip met zich meebrengen, lijken sommigen te vergeten dat ik niet altijd beschikbaar ben voor de groep, behulpzaam en overgeleverd aan de genade van anderen. Ik moet mijn verzekerings- en beleggingskantoor runnen, en mijn prioriteit moet liggen bij het bedienen van mijn klanten, die niet zomaar uit de lucht komen vallen. Want zonder deze klanten (die ik dank voor hun vertrouwen) is er geen financieel inkomen. En zonder financieel inkomen is er geen Trioforum-organisatie. Zo simpel is het.
– Over de groep gesproken, ik wil je er ook aan herinneren dat het Trioforum niet zomaar één persoon is. Degenen die nauw met de organisatie samenwerken, helpen met besluitvorming, secretariaatswerk, proeflezen, vertalingen, enzovoort. Een enorme dank aan hen.
– We zijn nog steeds op zoek naar vrijwilligers om een ​​communicatieafdeling te leiden. Want nee, winnen gaat niet vanzelf.
Dat gezegd hebbende, ik stuur je in ieder geval een dikke knuffel 🙂
Bernard Poncé
